參與「iPhone 6 Plus 的 iSight 攝影機更換方案」,您需要:


1.請先至 Apple 官方網站查詢序號是否符合此方案資格。

2.您的 iPhone 都需經過檢測取得 Apple 原廠審核通過才可更換,收件不代表一定可以更換。

3.Apple 原廠在提供任何服務之前,將對 iPhone 進行檢查以確認其符合本方案的資格,以及是否能正常運作。

4.如果您的 iPhone 6 Plus 有其他除了 iSight 攝影機的問題存在,這將不符合本次更換鏡頭方案,則改以一般維修流程程序送件處理。

5.此更換方案僅適用 iPhone 6 Plus 背面的 iSight 攝影機,並且僅更換 iSight 鏡頭,非整機更換。

6.可接受於中、港、澳、台地區,所購買之手機在台灣授權維修中心維修。

7.此方案涵蓋自首次購買 3 年內之 iPhone 6 plus 手機。



※送修前請您記得將送修主機進行資料備份,以避免資料遺失,並請您至 iCloud 關閉「尋找我的iPhone」功能。


參與「iPhone 5 的睡眠 / 喚醒按鈕更換計劃」,您需要:


1.親自送至維修中心,維修程序約需 7 ~ 14 個工作天 ; 若由門市代送維修,維修程序需多 2 ~ 3 個工作天。

2.請至 Apple 官網查詢序號是否符合此更換計畫資格。

3.您的 iPhone 都需經過檢測取得 Apple 原廠審核通過才可更換,門市或維修中心收件不代表一定可以更換。

4.維修中心依 Apple 維修規範檢測取得 Apple 原廠審核通過後,採取一對一的整新機交換申請。

5.Apple 原廠將審查您的 iPhone 5 之前的任何服務,以驗證它是符合這個方案,在其他方面均正常工作。

6.如果您的 iPhone 5 有其他除了"睡眠/喚醒按鈕"的問題存在,這將不符合本次更換方案,將改以維修流程程序送件處理。

7.提供 Apple 官網“iPhone 5 的睡眠 / 喚醒按鈕更換計劃”相關說明



※提醒您,送修前請您記得將送修主機進行資料備份,以避免資料遺失,並請您至 iCloud 關閉「尋找我的 iPhone」。


參與「iPhone 5 電池更換計劃」,您需要:


1.親自送至維修中心,維修程序約需 7 ~ 14 個工作天 ; 若由門市代送維修,維修程序需多 2 ~ 3 個工作天。

2.請至 Apple 官網查詢序號是否符合此更換計畫資格。

3.您的 iPhone 都需經過檢測取得 Apple 原廠審核通過才可更換,門市或維修中心收件不代表一定可以更換。

4.維修中心依 Apple 維修規範檢測取得 Apple 原廠審核通過後,採取電池訂料申請。

5.其他事項:

a.如果你的 iPhone 5 有其他除了「電池續航力不足」的問題存在,這將不符合本次更換方案,將改以維修流程程序送件處理。

b.不開機、無法開機判定為不符合資格。

7.提供 Apple 官網“「iPhone 5 電池更換計劃」相關說明



※提醒您,送修前請您記得將送修主機進行資料備份,以避免資料遺失,並請您至 iCloud 關閉「尋找我的iPhone」。


參與「MacBook Pro 視訊問題維修延展方案」,您需要:


1.親自送至維修中心,維修程序約需 7 ~ 14 個工作天 ; 若由門市代送維修,維修程序需多 2 ~ 3 個工作天。

2.在進行任何維修前,需對 MacBook Pro 進行檢查以確認其符合本方案的資格,以及是否能正常運作。

3.符合此方案,受影響的 MacBook Pro 可能會出現下列一個或多個症狀:

a.電腦螢幕上的視訊歪曲或有雜訊

b.即使電腦已經開機,螢幕(或外接顯示器)仍然沒有畫面

c.電腦突然重新啟動

4.如果您的 MacBook Pro 未出現上述任何症狀,且不是受影響的產品之一,將不符合本次維修方案,改以維修流程程序送件、報價處理。

5.門市代送或維修中心收件,都需經維修中心依Apple維修規範檢測取得Apple原廠審核通過才可申請訂料更換,不代表收件一定可以更換。

6.提醒您,送修前請您記得須將您的資料進行備份,以避免資料遺失。

7.提供 Apple 官網「MacBook Pro 視訊問題維修延展方案」相關說明

本計劃涵蓋手機首次零售之後 3 年期間的受影響 iPhone 5 電池。以 Apple 官網登載該產品序號之保固時間為準。

本方案涵蓋在首次零售之後 3 年內的 iPhone 5 機型。以 Apple 官網登載該產品序號之保固時間為準。

1.建議您撥空攜帶您的商品前往 Apple 授權維修中心尋求協助、報價。

2.維修中心依 Apple 維修規範檢測取得 Apple 原廠審核通過後,
維修流程為:向客戶報價→客戶同意維修→維修訂料申請→到料→完修→通知取件→客戶取件時繳費。

3.維修期間無提供備用機。


Apple 原廠週邊商品 / 傳輸線:


1.購買後商品故障屬於功能性瑕疵,憑原購買發票及主體保固內序號,透過 Apple 授權維修中心申請更換,更換與否由 Apple 原廠判定。

◎隨主機以配件方式保固維修:提供主機序號( Apple 原廠會驗證序號是否吻合原搭配的主機)

◎單獨購買線材維修:需附上發票及提供使用的主機序號方可進行維修。

2.提醒您,外觀不在保固範圍內。


副廠週邊商品:


1.購買後商品故障屬於功能性瑕疵,憑原購買發票,由門市協助代送廠商檢測,並申請更換,更換與否由原廠商判定。

2.提醒您,外觀不在保固範圍內。

1.保固期間內商品故障屬於功能性瑕疵,須憑原購買發票送修。

2.維修中心依 Apple 維修規範檢測取得 Apple 原廠審核通過後,透過 Apple 授權維修中心申請更換。

3.外觀不在保固範圍內。

依據 Apple 保修政策:

若經 Apple 授權維修中心維修更換商品,則 Apple 原廠提供該更換品 90 天有限保固(僅針對原送修原因)或原產品的保固期為止,兩者取其長。

1.依據 Apple iPhone保固政策 – iPhone 僅適用地區性保固 (沒有全球保固)。

2.若您於非本地的其他國家所購買,需返回原購買區始能進行保固。

3.若跨國送修需求,建議您可去電 Apple 官方技術支援 0800-095-988 尋求協助。

1.由於我們是實體店面,沒有提供七天鑒賞期,故無法協助您退換貨。

2.門市於銷售時會先跟您確認需要的商品,再販售給您,故無法辦理退費。

1.由於我們是實體店面,沒有提供七天鑒賞期,故無法協助您退換貨。

2.門市於銷售時會先跟您確認需要的商品,再販售給您,故無法辦理退費。

本公司目前無提供「舊機換新機」、「收購舊機」…等相關活動,進一步詢問可洽本公司各門市。

1.我們有提供無卡分期的服務。

2.申辦需請您本人蒞臨門市,並備妥身分證與第二證件。

若您已滿20歲以上,無須保人,須備財力證明。

若您未滿20歲,需有年滿20歲以上之保人。

3.核准通過與否需送件審核後,才能得知結果。

4.您可就近前往我們任何一家門市進行進一步詢問與申辦。